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三維認(rèn)證筑牢服務(wù)根基!ZXB(眾信標(biāo))圓滿完成北京市京陽勞務(wù)第二次監(jiān)督審核在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)規(guī)范化發(fā)展的進(jìn)程中,質(zhì)量管理(QMS)、環(huán)境管理(EMS)、職業(yè)健康安全管理(OHSMS)“三標(biāo)一體” 認(rèn)證已成為企業(yè)提升競爭力、保障可持續(xù)發(fā)展的核心抓手。近日,眾信標(biāo)(北京)認(rèn)證有限公司(簡稱 “ZXB”)憑借成熟的多體系審核經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),順利完成對北京市京陽勞務(wù)服務(wù)有限公司(以下簡稱 “京陽勞務(wù)”)的 QMS/EMS/OHSMS 監(jiān)督審核(監(jiān)督 1),以權(quán)威認(rèn)證為這家深耕北京近 20 年的勞務(wù)服務(wù)企業(yè) “保駕護(hù)航”。
作為專注于體系認(rèn)證服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu),ZXB 始終以 “精準(zhǔn)對標(biāo)、嚴(yán)謹(jǐn)核查、賦能發(fā)展” 為核心原則,在多體系審核中構(gòu)建了 “全維度覆蓋、全流程穿透” 的審核框架 —— 既聚焦各管理體系的獨(dú)立合規(guī)性,又注重體系間的協(xié)同性與適配性,確保審核結(jié)果既能滿足標(biāo)準(zhǔn)要求,又能貼合企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)場景。此次針對京陽勞務(wù)的監(jiān)督審核,正是 ZXB 多體系認(rèn)證專業(yè)能力的集中體現(xiàn)。 ZXB 審核團(tuán)隊(duì)首先與京陽勞務(wù)總經(jīng)理羅楠、管理者代表王偉志及核心部門負(fù)責(zé)人展開深度對接,一方面復(fù)盤企業(yè)自上次認(rèn)證以來在管理體系運(yùn)行、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化等方面的進(jìn)展,另一方面結(jié)合勞務(wù)服務(wù)行業(yè)特性,明確本次審核的重點(diǎn)方向與核心指標(biāo)。 針對京陽勞務(wù)的業(yè)務(wù)場景,ZXB 團(tuán)隊(duì)采用 “分類核查、場景化驗(yàn)證” 的方式推進(jìn)審核:在質(zhì)量管理體系(QMS) 維度,重點(diǎn)核查勞務(wù)分包、人才中介、勞務(wù)派遣等核心業(yè)務(wù)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況,從人員匹配效率、客戶需求響應(yīng)速度、服務(wù)質(zhì)量反饋閉環(huán)等環(huán)節(jié),驗(yàn)證企業(yè)是否建立穩(wěn)定可靠的服務(wù)質(zhì)量管控機(jī)制;在環(huán)境管理體系(EMS) 維度,結(jié)合企業(yè)涉及的裝卸服務(wù)、專業(yè)保潔清洗消毒等業(yè)務(wù),核查環(huán)保設(shè)備配置、廢棄物處理流程、節(jié)能降耗措施等是否符合國家標(biāo)準(zhǔn),尤其關(guān)注餐飲器具集中消毒服務(wù)的環(huán)保合規(guī)性;在職業(yè)健康安全管理體系(OHSMS) 維度,聚焦一線服務(wù)人員的作業(yè)安全保障,從安全培訓(xùn)覆蓋率、勞動防護(hù)用品配備、應(yīng)急預(yù)案演練等方面,評估企業(yè)對員工職業(yè)健康與安全的重視程度及落實(shí)效果。 值得注意的是,京陽勞務(wù)作為 2005 年成立、注冊資本 500 萬元的資深勞務(wù)服務(wù)企業(yè),業(yè)務(wù)覆蓋從基礎(chǔ)勞務(wù)服務(wù)到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)、廣告設(shè)計(jì)、展覽展示等多元領(lǐng)域,服務(wù)場景復(fù)雜且涉及多類風(fēng)險點(diǎn)。ZXB 審核團(tuán)隊(duì)充分考慮這一特性,不僅對照體系標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)核查,更結(jié)合行業(yè)典型案例,為企業(yè)提出 “針對不同業(yè)務(wù)線制定差異化安全管理細(xì)則”“優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量追溯流程” 等可落地的改進(jìn)建議,真正實(shí)現(xiàn) “審核即賦能”。
此次監(jiān)督審核的圓滿完成,不僅驗(yàn)證了京陽勞務(wù)在 “三標(biāo)一體” 管理體系運(yùn)行中的有效性與合規(guī)性,更體現(xiàn)了 ZXB 在服務(wù)業(yè)多體系認(rèn)證領(lǐng)域的專業(yè)深度。未來,ZXB 將繼續(xù)以專業(yè)認(rèn)證服務(wù)為紐帶,助力更多像京陽勞務(wù)這樣的企業(yè)夯實(shí)管理基礎(chǔ)、提升服務(wù)品質(zhì),在規(guī)范化發(fā)展道路上穩(wěn)步前行。 |

